从“丁义珍”式窗口谈“客户体验”

发布于 2018-03-02 14:17:41 | 阅读 38088

电视剧《人民的名义》获得了不俗的收视和口碑，其中“丁义珍”式窗口令人印象深刻。该类服务窗口低矮，缺少便民座椅，有玻璃阻隔，前来办理业务的市民不得不扭着身子

丁义珍 客户体验 客户服务

瑞典Spotify踢开投行上市，是要颠覆华尔街吗?

发布于 2018-03-02 11:47:16 | 阅读 33862

如果上市成功股价波动并不剧烈，料必有更多的独角兽会考虑这种直接上市方式，更经济地为苦苦期盼上市退出的投资人和员工等股东提供退出渠道。

Spotify IPO 华尔街

曾鸣：阿里是如何做到全球区块链企业专利排行榜第一的？

发布于 2018-03-02 11:28:05 | 阅读 29011

曾鸣：湖畔大学教育长、阿里巴巴集团合伙人，曾任阿里巴巴集团执行副总裁、参谋长。1998年获得美国伊利诺斯大学(University of Illinois at Urbana- Champaign)国际商务及战略学博士学位。

马云 区块链

展望2020年的客户中心是什么样？

发布于 2018-03-02 11:15:47 | 阅读 34294

对于这样的主题，笔者还是不够淡定，因为当今社会的技术发展太快，看到未来三年的变化不是件容易的事，也因为谈过这个主题的人不在少数，都颇有思想和见地。而下文，笔者尝试从个人的角度去看看2020年的客户中心是什么样，这纯属抛砖引玉。

客户服务 呼叫中心

动荡的 Java 今年将有哪些新变化？

发布于 2018-03-01 18:22:32 | 阅读 29729

在过去的一年中Java经历了一段时间的动荡，今年Java又有什么新进展呢？本文让我们一起来看看Java的状况吧。

java 编程

SQL查询提速秘诀，避免锁死数据库的数据库代码

发布于 2018-03-01 18:15:12 | 阅读 32690

由于数据库领域仍相对不成熟，每个平台上的 SQL 开发人员都在苦苦挣扎，一次又一次犯同样的错误。当然，数据库厂商在取得一些进展，并继续在竭力处理较重大的问题。

数据库 SQL

就算你不关心区块链，区块链立法也会影响到你

发布于 2018-03-01 18:09:15 | 阅读 28455

2018年两会即将开幕，区块链立法又成了热议的话题。

区块链 区块链立法

亚马逊Alexa：一个语音助手向闲聊机器人的疯狂冲刺

发布于 2018-03-01 14:08:45 | 阅读 34006

在过去几年来，亚马逊一直在探索语音人工智能技术，它对语音人工智能的渴望甚至能与它征服零售业的欲望相媲美。

亚马逊 Alexa 语音助手

想知道自己的密码是否泄露？点我5秒给你答案

发布于 2018-03-01 14:04:41 | 阅读 44062

随着手机App账号越来越多，现在有不少人在注册新账号时使用相同的账号与密码，如果你的密码没有被泄露那么没有任何问题，但只要这其中一个网站或软件被“拖库”那么你的账号都会存在安全风险。

产品经理装逼手册：八大“技术黑话”你知道几个？

发布于 2018-03-01 11:22:18 | 阅读 41055

文章梳理了一些技术术语，以比较通俗的方式来解释和介绍，希望对于非技术背景的产品经理们有所帮助。

产品经理 环信